匯豐村鎮(zhèn)銀行出臺(tái)四大措施助力抗疫

　　如何預(yù)防新型冠狀病毒肺炎？

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，匯豐村鎮(zhèn)銀行作為長(zhǎng)期扎根于農(nóng)村的外資村鎮(zhèn)銀行，認(rèn)真貫徹政府及監(jiān)管部門的部署，出臺(tái)了一系列針對(duì)疫情防控和恢復(fù)生產(chǎn)的金融支持措施，與客戶共克時(shí)艱，攜手抗疫。

　　一戶一策，確保金融服務(wù)不下線

　　面對(duì)刻不容緩的疫情，各地匯豐村鎮(zhèn)銀行迅速行動(dòng)，第一時(shí)間開展客戶摸排工作，了解客戶受疫情影響的情況。對(duì)受疫情影響的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及農(nóng)戶，匯豐村鎮(zhèn)銀行嚴(yán)格執(zhí)行“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策，支持其盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。針對(duì)短期內(nèi)還款困難的客戶，匯豐村鎮(zhèn)銀行從客戶實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)行一戶一策，在貸款到期前，通過續(xù)貸、展期、調(diào)整還款方式等手段，切實(shí)幫助客戶減輕還本付息的資金壓力，同時(shí)努力落實(shí)征信保護(hù)，避免疫情影響其信用記錄。截至2月17日，匯豐村鎮(zhèn)銀行已陸續(xù)為1300余戶客戶主動(dòng)提供貸款展期、調(diào)整還款方式以及無還本續(xù)貸的服務(wù)，解決了客戶的實(shí)際困難。

　　綠色通道，護(hù)航生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

　　對(duì)生產(chǎn)疫情防控用品的個(gè)人和企業(yè)，匯豐村鎮(zhèn)銀行優(yōu)先為其辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全力協(xié)助抗疫物資供應(yīng)，并配套推出無抵押、免擔(dān)保、最長(zhǎng)3年期限的貸款，確保長(zhǎng)期資金支持。對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的餐飲、旅游、零售業(yè)、種植業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)客戶，提供利息減免，進(jìn)一步降低其融資成本，以支持其維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　靈活安排，保護(hù)家園

　　對(duì)受疫情影響造成還款壓力的個(gè)人住房按揭貸款客戶，提供延期還款、調(diào)整還款方式等多種選擇，并免除相關(guān)費(fèi)用，紓解個(gè)人資金壓力。同時(shí)，為申請(qǐng)個(gè)人住房按揭貸款的新客戶簡(jiǎn)化線下辦理手續(xù)，提供快速審批，幫助其早日安家。

　　虛實(shí)兼行，保障安全服務(wù)

　　客戶可通過匯豐財(cái)資網(wǎng)、個(gè)人/企業(yè)微信金融服務(wù)等線上渠道，足不出戶，便捷辦理銀行業(yè)務(wù)。防疫期間，所有業(yè)務(wù)人員通過遠(yuǎn)程方式與客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解客戶需求和困難。需要變更貸款方案的受困客戶，可通過遠(yuǎn)程辦理相關(guān)手續(xù)，申請(qǐng)當(dāng)天即可完成。與此同時(shí)，匯豐村鎮(zhèn)銀行將為客戶免除疫情期間使用匯豐財(cái)資網(wǎng)轉(zhuǎn)賬的所有費(fèi)用。

　　復(fù)工營(yíng)業(yè)期間，匯豐村鎮(zhèn)銀行所有網(wǎng)點(diǎn)定期消毒，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)員工及到訪人員體溫；前線工作人員配備防護(hù)裝備；所有現(xiàn)金均執(zhí)行嚴(yán)格的消毒標(biāo)準(zhǔn)，確保使用的安全性。

　　客戶可通過匯豐村鎮(zhèn)銀行24小時(shí)服務(wù)熱線400-820-3919查詢上述特別措施及政策，或致電當(dāng)?shù)貐R豐村鎮(zhèn)銀行了解詳情。