沒有一個(gè)春天不會到來。
連日來,在做好疫情防控的同時(shí),各家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為當(dāng)務(wù)之急,企業(yè)急,個(gè)人也急。這不僅關(guān)系到企業(yè)能不能活下去,也關(guān)系到老百姓(603883,股吧)的錢袋子。在保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的隊(duì)伍中,就有民生銀行寧德分行的身影。一邊要保證安全,一邊要大力助推,民生銀行寧德分行是如何出招的呢?
“特殊時(shí)期,我們沒有辦法與客戶面對面交流,但我們的心是在一起的,作為民生人,我們第一時(shí)間通過微信、電話等方式了解客戶有哪些金融需求,有哪些難題要幫助解決,為客戶提供‘心貼心’服務(wù),共渡難關(guān),保障順利復(fù)產(chǎn)……”民生銀行寧德分行第一時(shí)間了解企業(yè)經(jīng)營情況,精準(zhǔn)對接金融需求,主動強(qiáng)化金融服務(wù)支持,以實(shí)際行動提供有力度、有速度、有溫度的民生服務(wù),感受復(fù)工復(fù)產(chǎn)春天里的故事……
開通綠色通道全力支持重點(diǎn)企業(yè)
寧德分行理財(cái)經(jīng)理耐心服務(wù)客戶
(圖片來源于民生銀行寧德分行)
穩(wěn)定有序地推動企業(yè)復(fù)工,安全防護(hù)物資不可缺。寧德市一家新成立的臺胞合資企業(yè)——某生物科技有限公司,正在抓緊投入防護(hù)物資的生產(chǎn)。為了迅速協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù),盡快開工投產(chǎn),2月19日,民生銀行寧德分行零售銀行部負(fù)責(zé)人得知企業(yè)注冊消息后,第一時(shí)間與該企業(yè)聯(lián)系,推送“民生小微之家”公眾號,指導(dǎo)操作流程,不到五分鐘時(shí)間線上企業(yè)云賬戶開立成功?紤]到以最快的速度實(shí)現(xiàn)企業(yè)賬戶全開通,寧德分行開通綠色通道,全程跟進(jìn)資料審核過程,積極與上級行福州分行溝通,迅速完成了賬戶啟用。
“特殊時(shí)期特事特辦,民生銀行迅速為我們辦好相關(guān)手續(xù),現(xiàn)在我們可以放開手腳,加快防護(hù)用品的生產(chǎn)了!”該企業(yè)法人臺胞廖先生表示,對民生銀行寧德分行高效、及時(shí)的工作態(tài)度及效率點(diǎn)贊。
像這樣開通“綠色通道”,迅速辦理金融業(yè)務(wù),在民生銀行已成為常態(tài)。民生銀行寧德分行積極落實(shí)總分行下發(fā)幫扶政策,針對疫情防控重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工亟待支持的情況,主動關(guān)懷經(jīng)營情況,提供貸款優(yōu)惠,全力支持重點(diǎn)行業(yè)。
疫情期間,快遞服務(wù)行業(yè)對輸送防疫物資、維持社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到重要作用。寧德市某快遞公司就是一家堅(jiān)守在“一線”的企業(yè)。
“網(wǎng)點(diǎn)員工只回來了一半,回來了也得隔離14天,運(yùn)力嚴(yán)重不足。加上疫情管控較嚴(yán)的地方,除了專門的防疫物資能夠進(jìn)入,個(gè)人日常快件等是發(fā)不了的,從春節(jié)至今訂單量下降超50%!蹦晨爝f公司寧德地區(qū)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì),雖然漸漸在恢復(fù)中,但企業(yè)整體營業(yè)收入仍需要一段時(shí)間,資金周轉(zhuǎn)成為目前最大的困難。為了幫助企業(yè)順利渡過眼前的難關(guān),民生銀行寧德分行主動為該快遞公司4筆貸款申請下調(diào)貸款利率,有效緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力,為企業(yè)提供了強(qiáng)有力的金融支持。
加大支持力度助力特色產(chǎn)業(yè)復(fù)產(chǎn)
寧德分行客戶經(jīng)理回訪客戶,關(guān)心了解金融需求
(圖片來源于民生銀行寧德分行)
水產(chǎn)養(yǎng)殖一直是寧德地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。眼下,正是水產(chǎn)養(yǎng)殖最重要的繁殖季。寧德白對蝦養(yǎng)殖戶鐘先生卻對著自家的一片蝦塘發(fā)愁。
“受疫情影響,前陣子村里對人員流動管控很緊,市場銷售也減少了很多。蝦沒賣出去,沒有足夠的回轉(zhuǎn)資金來還貸!2月21日,民生銀行寧德分行客戶經(jīng)理得知消息后,立即著手對接,對鐘先生的到期貸款申請授信調(diào)整。當(dāng)晚通過民生銀行綠色通道,成功將鐘先生2020年2月22日到期的貸款其中70%本金展期3個(gè)月,大大減輕了其資金壓力。
感受到有力度、有速度、有溫度的民生服務(wù),還有餐飲行業(yè)經(jīng)營者韋先生。作為民生銀行寧德分行的一位老客戶,韋先生已于2018年結(jié)清原貸款。受疫情影響,他暫停門店經(jīng)營,營業(yè)收入大幅下降,員工工資待發(fā),經(jīng)營存在很大壓力。民生銀行寧德分行快速收集貸款材料,通過預(yù)審批35萬元,為韋先生門店重新開張?zhí)峁┵Y金支持,幫助客戶盡早實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在為小微企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保障工作之外,民生銀行寧德分行聯(lián)合海保人壽向小微授信個(gè)人存量海保投?蛻簦浰唾r付保險(xiǎn)金額度20萬的新型冠狀病毒感染肺炎專項(xiàng)保險(xiǎn)。
送上暖心保障為‘守護(hù)者’保駕護(hù)航
(圖片來源于民生銀行寧德分行)
防疫千萬線,醫(yī)護(hù)第一線。醫(yī)護(hù)工作者不分晝夜,義無反顧地戰(zhàn)斗在防疫一線,“醫(yī)者仁心,大愛無疆”的精神感動了每個(gè)人。
為守護(hù)醫(yī)護(hù)人員的健康,民生銀行攜手泰康養(yǎng)老向?qū)幍率嗅t(yī)院、寧德市中醫(yī)院、寧德人民醫(yī)院、寧德市福安精神病人療養(yǎng)院,共計(jì)3518名醫(yī)護(hù)人員,捐贈每人20萬元的保險(xiǎn)保額,免費(fèi)提供了近7億元保險(xiǎn)保障,其中包含了因新型冠狀病毒肺炎引發(fā)的被保險(xiǎn)人身故責(zé)任和高殘責(zé)任。
奮戰(zhàn)在一線的還有街道社區(qū)工作者、環(huán)衛(wèi)工人,民生銀行寧德分行同樣為寧德市10個(gè)社區(qū)的136名社區(qū)工作人員及寧德市120名環(huán)衛(wèi)工作人員,每人捐贈20萬元的保險(xiǎn)保額,為抗疫一線的基層人員健康保駕護(hù)航。
對于個(gè)人客戶疫情期間的保險(xiǎn)保障需求,民生銀行也同樣關(guān)注,財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)方式,制作線上保險(xiǎn)服務(wù)手冊,為個(gè)人客戶提供合作保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)信息一鍵查詢;通過手機(jī)銀行智能投保助手“民生慧保”提供保額測算、智能配置建議等“足不出戶”的在線保障配置服務(wù),讓復(fù)工的人無后顧之憂。
民生銀行寧德分行行長朱瑞珍表示,"為民而生 與民共生’一直以來就是民生銀行的理念與使命。在疫情這種特殊時(shí)期,我們更是要以金融初心和民本情懷,與小微企業(yè)、與一線人員、與廣大百姓并肩抗‘疫’,為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)民生力量!
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