央行李偉：“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題不容忽視

　　探索“以技術(shù)對(duì)技術(shù)、以技術(shù)管技術(shù)”的新型監(jiān)管模式。

　　近幾年，金融科技發(fā)展的卓越成就，對(duì)推動(dòng)金融與科技深度融合、加快金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。

　　9月8日，人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉在“2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)北京金融科技成果專(zhuān)場(chǎng)發(fā)布會(huì)”上稱(chēng)，結(jié)合金融科技的“北京樣本”，他有以下思考：首先，重視個(gè)人信息保護(hù)，善用數(shù)據(jù)要素價(jià)值。數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展背景下，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品優(yōu)化、流程再造等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，但部分機(jī)構(gòu)在商業(yè)利益驅(qū)使下，過(guò)分追蹤與收集用戶(hù)“數(shù)字足跡”，不當(dāng)使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)策略，無(wú)節(jié)制地侵占用戶(hù)私人空間，引起消費(fèi)者反感與不適。

　　“例如，某些APP過(guò)度攫取個(gè)人隱私，過(guò)分關(guān)注行為特征，利用用戶(hù)不經(jīng)意間的點(diǎn)擊大量推薦相似內(nèi)容，嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)此，金融業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的數(shù)據(jù)觀，處理好業(yè)務(wù)創(chuàng)新與數(shù)據(jù)保護(hù)的關(guān)系，在合法合規(guī)合情合理前提下深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，釋放數(shù)據(jù)潛能，賦能金融提質(zhì)增效�！崩顐シQ(chēng)。

　　其次，重視數(shù)字鴻溝問(wèn)題，踐行數(shù)字普惠金融。數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用深刻改變了人類(lèi)生產(chǎn)生活方式和社會(huì)治理體系，同時(shí)也對(duì)社會(huì)公眾的技術(shù)應(yīng)用能力提出更高要求。在此背景下，部分群體處于數(shù)字化服務(wù)“雷達(dá)”范圍之外，特別是疫情期間，農(nóng)村學(xué)生網(wǎng)課窘境、老年人健康碼困局等現(xiàn)象引發(fā)熱議，再次提醒“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題不容忽視。金融業(yè)應(yīng)秉持金融科技便民、惠民、利民理念，瞄準(zhǔn)農(nóng)村居民、老年人、殘障人士等特殊群體的痛點(diǎn)難點(diǎn)，探索利用語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)推動(dòng)數(shù)字普惠金融發(fā)展，讓金融科技創(chuàng)新成果惠及更多老百姓(603883,股吧)。

　　再次，重視監(jiān)管科技應(yīng)用，增強(qiáng)數(shù)字化監(jiān)管能力。金融與科技深度融合推動(dòng)服務(wù)更加數(shù)字化、虛擬化，給金融業(yè)務(wù)披上了一層神秘面紗。部分機(jī)構(gòu)在利用技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、提升服務(wù)效率、改善用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，一定程度上簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程、削弱了風(fēng)控強(qiáng)度、掩蓋了業(yè)務(wù)本質(zhì)，這給金融監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。

　　李偉稱(chēng)，下一步，將強(qiáng)化監(jiān)管科技應(yīng)用，探索“以技術(shù)對(duì)技術(shù)、以技術(shù)管技術(shù)”的新型監(jiān)管模式，利用新一代信息技術(shù)增強(qiáng)監(jiān)管效能，實(shí)現(xiàn)金融監(jiān)管的專(zhuān)業(yè)性、統(tǒng)一性和穿透性。