近日,江蘇銀行手機(jī)銀行APP順利通過(guò)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估與檢測(cè),獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)頒發(fā)的移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件備案證書。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,江蘇銀行手機(jī)銀行堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)守維護(hù)信息、資金安全本責(zé),健全安全管理和監(jiān)督機(jī)制,運(yùn)用加密技術(shù)、生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)等科技手段不斷強(qiáng)化客戶信息安全防護(hù),切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
落實(shí)法律法規(guī),保護(hù)百姓"錢袋子"
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,移動(dòng)金融類APP不斷創(chuàng)新迭代,在為老百姓(603883,股吧)生活帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了隱私保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。個(gè)人信息安全往往直接關(guān)乎個(gè)人資金安全,如何保護(hù)好老百姓的個(gè)人信息和"錢袋子"安全,是金融機(jī)構(gòu)必須直面的問(wèn)題。
去年中國(guó)人民銀行印發(fā)了《關(guān)于發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理的通知》,在安全防護(hù)、個(gè)人金融信息保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)能力、投訴處理、行業(yè)自律五方面對(duì)移動(dòng)金融APP備案提出了明確要求。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)于2019年12月啟動(dòng)備案工作并開始試點(diǎn),今年5月以來(lái),已發(fā)布三批通過(guò)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件備案的客戶端軟件清單。
江蘇銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)和《移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理規(guī)范》有關(guān)要求,堅(jiān)持公開透明、確保安全原則,不斷健全手機(jī)銀行APP安全管理和監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)客戶信息保護(hù)。
江蘇銀行工作人員告訴記者,除登陸APP時(shí)自動(dòng)向客戶推送隱私政策和條款方式外,在該行手機(jī)銀行中,客戶也可自主查看隱私政策和條款,了解信息的使用目的、方式和范圍。同時(shí),為保護(hù)客戶信息,該行手機(jī)銀行采用加密存儲(chǔ)、加密傳輸、數(shù)據(jù)庫(kù)加鎖等多種加密技術(shù)手段,建立配套管理制度、內(nèi)控機(jī)制和流程以保證客戶信息安全。
金融科技賦能,構(gòu)筑信息安全"防火墻"
《移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理規(guī)范》要求,各金融機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)客戶端軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、發(fā)布、維護(hù)等環(huán)節(jié)的安全管理,構(gòu)建覆蓋全生命周期的管理機(jī)制,切實(shí)保障客戶端軟件安全。
作為一家致力打造"最具互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)基因的銀行",江蘇銀行積極探索金融科技與信息安全的"良性互動(dòng)",構(gòu)筑個(gè)人信息安全、資金安全的"防火墻"。以手機(jī)銀行登陸環(huán)節(jié)為例,該行建立了統(tǒng)一的客戶身份體系,充分運(yùn)用人臉、指紋、手勢(shì)等多種生物識(shí)別技術(shù),提高安全認(rèn)證水平。
對(duì)客戶而言,交易環(huán)節(jié)更是安全防護(hù)的重中之重。江蘇銀行手機(jī)銀行交易全程采用端對(duì)端加密數(shù)據(jù)傳送方式以及專用密碼鍵盤,通過(guò)綁定設(shè)備終端防冒用、短信+密碼雙保險(xiǎn)、服務(wù)器端認(rèn)證等技術(shù),為每筆資金交易保駕護(hù)航。為有效防范釣魚網(wǎng)站、盜版APP和病毒木馬,該行數(shù)據(jù)中心后臺(tái)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)邊界防護(hù),強(qiáng)化抗DDoS(分布式拒絕服務(wù)攻擊)、異構(gòu)防火墻、IPS(入侵防御系統(tǒng))、WAF(應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng))、動(dòng)態(tài)防護(hù)、SSL(加密通訊協(xié)議)、多因子認(rèn)證等安全防護(hù)體系,并持續(xù)做好系統(tǒng)安全評(píng)估。
江蘇銀行還充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)時(shí)分析交易情況,做到信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控,加強(qiáng)用戶金融信息保護(hù),保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。目前,江蘇銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬額度已提升至百萬(wàn)級(jí),用戶在使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算評(píng)估,通過(guò)人臉識(shí)別加強(qiáng)驗(yàn)證,更好滿足客戶對(duì)于手機(jī)銀行安全、快捷、方便的需求。
用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng),推進(jìn)金融服務(wù)"一站式"
近年來(lái),江蘇銀行零售業(yè)務(wù)一直呈穩(wěn)步上升狀態(tài),在零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的道路上,手機(jī)銀行APP已成為不可或缺的重要一環(huán)。該行不斷推進(jìn)服務(wù)場(chǎng)景綜合化、用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、科技應(yīng)用智慧化、組織管理敏捷化建設(shè),力求將其打造成聚集用戶流量、提供全面金融服務(wù)的智慧服務(wù)平臺(tái)。未來(lái),江蘇銀行將始終堅(jiān)持"線上線下,雙向發(fā)力",充分運(yùn)用手機(jī)銀行APP平臺(tái)和金融科技創(chuàng)新"利刃",為保障用戶信息安全持續(xù)發(fā)力,聚焦解決用戶的痛點(diǎn)和需求,竭力提供更加安全規(guī)范的一站式金融服務(wù)。
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