用戶體驗再升級!江蘇銀行天天理財APP推出“至簡版”

2022-06-07 17:34:26 和訊 

  近日,江蘇銀行天天理財APP推出“至簡版”。該版本融合了“簡約、易用、安心”的設(shè)計理念,在提供線上智能化服務(wù)的同時,以更友好的交互界面、更穩(wěn)健的安全運營為用戶帶來無障礙金融服務(wù)體驗。

  打造純線上、智能化金融服務(wù)

  江蘇銀行天天理財聚焦金融服務(wù),立足“您的銀行財富管家”這一市場定位,讓客戶無需依托物理網(wǎng)點,“足不出戶”就能享受到便捷的財富管家服務(wù)。

  在“至簡版”天天理財APP上,金融業(yè)務(wù)辦理流程實現(xiàn)了全面線上化和全方位智能化,客戶可以在線辦理各類日常財富金融業(yè)務(wù),涵蓋投資理財、消費金融、生活繳費等一系列服務(wù)。

  “至簡版”天天理財APP還可為客戶優(yōu)先推薦更穩(wěn)健的財富產(chǎn)品,讓其享受更安全、更高效、更便捷的線上金融服務(wù)。

  提供更友好、易操作服務(wù)界面

  相較于上一版天天理財APP,“至簡版”天天理財?shù)臒o障礙金融服務(wù)能力進一步提升。依托大數(shù)據(jù)技術(shù),江蘇銀行根據(jù)年長類客群的使用需求、行為習(xí)慣,從百余種線上服務(wù)中,篩選出客戶使用頻率最高的幾種,集中展示客戶的常用功能。

  為做好老年人群的線上金融服務(wù),江蘇銀行在“至簡版”天天理財APP中對資產(chǎn)查詢、客服、交易記錄等常用的二級服務(wù)界面進行了適老化改造,簡化核心要素呈現(xiàn)方式,同時推出老年群體專屬客服,為60歲以上客戶開啟人工客服直達模式。

  客戶首次登陸天天理財APP,系統(tǒng)就會自動提醒客戶可以切換版本,切換后的頁面字體顯著增大,點擊模塊更明顯,辨識度和操作靈敏度也已提高,實現(xiàn)了“界面友好、操作簡單”。

  成為更安心、更貼心財富管家

  江蘇銀行依托加密技術(shù)、生物識別、大數(shù)據(jù)等科技手段,強化天天理財APP的安全防護,為客戶提供安全穩(wěn)健的金融服務(wù)體驗,牢牢守護好客戶的“錢袋子”。

  在天天理財APP上,江蘇銀行搭建了智慧風控體系,借助實時互聯(lián)網(wǎng)反欺詐平臺,可排查短時間集中交易、不動戶突發(fā)交易等風險信號,從盜卡盜刷、身份冒用、虛假營銷等維度進行綜合風險判斷,以毫秒級的效率判斷出交易的風險等級,切實保障金融消費者的合法權(quán)益,努力成為客戶更安心、更貼心的財富管家。

  

(責任編輯:曹言言 HA008)

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