浙江杭州、河南鄭州、山東青島多地，一場場別開生面的防范非法集資宣傳活動在6月連續(xù)亮相。全國范圍內(nèi)，浙商銀行總、分、支行100%參與，以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題，舉辦了多場宣傳活動。
每年6月為防范非法集資宣傳月。非法集資是日常生活中威脅人民財產(chǎn)安全主要因素之一，自2013年起開展防范非法集資宣傳月以來，這一活動深入人心。在銀保監(jiān)會、銀行業(yè)協(xié)會指導下，今年浙商銀行創(chuàng)新開展防范宣傳活動，全行營業(yè)網(wǎng)點100%參與，個人客戶100%覆蓋，力促活動舉辦得“精細、精準、精彩”。
多元打造“沉浸式”宣傳新場景
金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，與人民生活場景息息相關(guān)，在“守護人民錢袋子”的行動中至關(guān)重要。為貫徹落實《防范和處置非法集資條例》、《關(guān)于加強防范非法集資宣傳教育工作的意見》及相關(guān)規(guī)定，今年浙商銀行守正出新，利用“數(shù)字化”的全新方式，以“多跨場景”的金融知識教育宣傳作為防范非法集資宣傳月的切入口。
青島分行結(jié)合地方特色，聚焦青島夏季特色的帆船運動場景，在青島奧帆中心廣場，面向帆船運動愛好者、省內(nèi)外游客及附近居民廣泛宣傳非法集資的表現(xiàn)形式及防范要點；杭州分行利用營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人群廣的優(yōu)勢，于6月初集中開展“行長服務(wù)日”活動，各機構(gòu)行長通過開展廳堂微沙龍、發(fā)放金融宣傳折頁、帶領(lǐng)客戶體驗智能設(shè)施等方式，向消費者宣傳金融知識。
集中宣傳日聚焦“分眾化”
6月15日是防范非法集資宣傳月集中宣傳日。浙商銀行各分行積極籌備，運用分眾化思維，為不同消費者群體差異化打造線下集中教育宣傳活動方案，在遵守各地疫情防控政策的前提下，積極組織具有趣味性、針對性、實用性的集中宣傳活動，結(jié)合兒童節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日和高考等重要節(jié)點開展面向?qū)W校、面向社區(qū)的宣傳活動�！鞍褜I(yè)知識轉(zhuǎn)化為接地氣的語言，我們老百姓(603883)都能聽懂，聽懂了還能應(yīng)用，真有安全感和幸福感，心里暖融融的。”參加完活動，溫州分行客戶王老師感受頗深。
以深圳分行為例，該行于15日邀請當?shù)貦z察院檢察官共同前往深圳市區(qū)殘疾人聯(lián)合會面向殘障人士開展集中宣傳活動，增強殘障人士對非法集資等非法金融活動的識別與風險防范能力。
創(chuàng)新“非接觸”宣傳新方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者在網(wǎng)上進行金融活動的頻率明顯提高，針對“非接觸”渠道的方法非法集資宣傳同樣具有重要意義。今年的宣傳活動中，浙商銀行在電視、電臺、財經(jīng)媒體、微信、抖音等平臺上進行了一系列創(chuàng)新的宣傳教育活動。
浙商銀行拍攝《“守護錢袋子”防范非法集資之甲方乙方篇》系列短視頻，通過官方視頻號發(fā)布；根據(jù)北京銀保監(jiān)局統(tǒng)一部署，浙商銀行北京分行全面啟動“防范非法集資宣傳月”活動，通過線上線下相結(jié)合的方式，以營業(yè)網(wǎng)點為陣地、以客戶為橋梁、以抖音等平臺為觸角，將防范非法集資金融知識推廣至每一位有需求的金融消費者。溫州分行原創(chuàng)長圖《警惕以“元宇宙”名義進行的非法集資》發(fā)布于溫州人行公眾號；天津分行設(shè)計“了解消保知識守護好錢袋子”線上知識問答，消費者掃描二維碼即可答題。
在宣傳月活動之外，近年來浙商銀行堅持“以客戶為中心”，不斷加強金融消費權(quán)益保護，夯實金融糾紛多元化解機制建設(shè)，暢通金融消費者投訴受理渠道，強化數(shù)據(jù)安全和個人信息保護，注重普及金融知識，消費者權(quán)益保障水平。
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