工行衡水河?xùn)|支行開(kāi)拓線上金融服務(wù)

近期,工行衡水新華河?xùn)|支行全體員工在居家辦公期間,充分利用騰訊會(huì)議、微信等工具為客戶(hù)開(kāi)拓線上金融服務(wù)。

該支行根據(jù)客戶(hù)需要開(kāi)展線上沙龍,為客戶(hù)講解在新一輪降準(zhǔn)背景下如何進(jìn)行長(zhǎng)期資產(chǎn)配置,將適宜的優(yōu)秀產(chǎn)品推薦給客戶(hù)?蛻(hù)們紛紛表示,線上沙龍的形式非常好,方便參加。

同時(shí),為保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低、服務(wù)體驗(yàn)不減少,該支行每日安排專(zhuān)人對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行梳理,及時(shí)通過(guò)朋友圈和客戶(hù)群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),對(duì)于客戶(hù)的需求和疑問(wèn)積極進(jìn)行溝通和解答,讓客戶(hù)足不出戶(hù)盡享品質(zhì)服務(wù)。

此外,該支行還為居家客戶(hù)做好了生活物資保障。(薛明明)

(責(zé)任編輯:馬金露 HF120)
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