經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 汪青 “張小姐你好,最近都可以直接辦理提前還貸了,不需要再等待!2月的最后一天(2月28日),已經(jīng)排隊等待三個多月的張嬋終于接到銀行的電話。而原本,按照正常排隊這筆還貸大概會在今年六月初。
實際上,在2022年下半年開始,“提前還貸潮”悄然來襲。與此同時,銀行悄然提高的提前還房貸門檻,被購房者吐槽“還錢比借錢還難”,相關(guān)話題甚至多次沖上社交平臺熱門。
在此背景下,央行、銀保監(jiān)會于近期召開部分商業(yè)銀行座談會,要求商業(yè)銀行強化按照合同約定做好客戶提前還貸服務(wù)工作。隨后,銀保監(jiān)會亦召開專題會議,要求銀行加快處理房貸提前還貸積壓申請,目前商業(yè)銀行正在優(yōu)化相關(guān)金融服務(wù)。
記者了解到,多家銀行目前均加速業(yè)務(wù)辦理,提前還款辦結(jié)數(shù)量增長,提前還房貸遇到阻正在逐漸緩解。
悄然加速提前還貸
“原本還要繼續(xù)等待三個月,萬萬沒想到幸福來得這么突然,心頭的大石頭終于落下了!銀行電話里明確表示,他們每天都會看一下我賬戶里的資金情況,什么時候賬戶里資金到賬,就可以直接扣掉!眮碜院贾莸馁彿空邚垕雀嬖V記者,在得到銀行確認的消息后,已經(jīng)第一時間將提前還款的資金準備充足,就等銀行扣款。
由于銀行提前還款門檻提高,張嬋在網(wǎng)上看到一些網(wǎng)友分享的“提前還款成功攻略”,還曾向銀保監(jiān)會等相關(guān)部門進行投訴維權(quán)。
張嬋坦言,“在符合合同要求的情況下,提前還款本來就是我們貸款人的自由,也許就是這些維權(quán)最終促使了銀行加快房貸還款審批流程!
相比較張嬋已經(jīng)排隊等待三個多月,李帆似乎更加幸運。
農(nóng)歷新年后,拿到年終獎的李帆便和妻子便商量提前還掉部分房貸。彼時預(yù)約提前還款時,銀行給的答復(fù)是“耐心等待,排隊至少要五六個月,具體時間不詳”。僅僅半個多月后,李帆于3月1日接到銀行電話,“只要資金充足,隨時都可以辦理提前還房貸業(yè)務(wù)。”
同時,李帆還發(fā)現(xiàn),自己貸款銀行的APP上預(yù)約提前還款功能也已經(jīng)恢復(fù),而在今年年初,該功能還處于暫時無法使用的狀態(tài),想要提前還款就必須親自去營業(yè)網(wǎng)點排隊。
“當時看新聞?wù)f,很多銀行線上預(yù)約都需要搶額度,去線下網(wǎng)點也是大排長龍。沒想到我們還款的節(jié)點正好卡在銀行放松提前還款,也算是三月的第一個好消息!崩罘f。
張嬋也表示,在去年年底,光“搶”提前還款名額就前前后后折騰了近一周的時間,后續(xù)還要繼續(xù)等待辦理業(yè)務(wù)。近期銀行對提前還款突然放開,這樣算下來又省了幾個月的利息。
記者咨詢多家銀行后了解到,目前銀行手機APP線上預(yù)約渠道開放情況并不統(tǒng)一。有銀行已經(jīng)可以正常使用,但仍有不少銀行還暫未對外開放。一位股份行的客戶經(jīng)理告訴記者,“目前該行線上預(yù)約提前還貸功能還在測試階段,為了縮短還款人的等待周期,后續(xù)很快會正式開放”。
自去年下半年開始,“提前還房貸遇阻”曾多次成為社交平臺熱門話題。在此基礎(chǔ)上,監(jiān)管部門于近期親自下場“喊話”,銀行相繼開始調(diào)整提前還款門檻。
2月9日,銀保監(jiān)會會同人民銀行召開部分商業(yè)銀行座談會,要求商業(yè)銀行強化以客戶為中心的理念,按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作,改進提升服務(wù)質(zhì)量。后續(xù),銀保監(jiān)會再次召開專題會議,要求銀行加快處理積壓申請,做好提前還款服務(wù)。
此后,工農(nóng)中建等多家銀行均表示,日前已向分支機構(gòu)下發(fā)通知,要求強化以客戶為中心的理念,高度重視消費者權(quán)益保護,及時響應(yīng)客戶還款訴求,改進提升服務(wù)質(zhì)量,加快處理積壓申請,按照合同約定做好提前還款服務(wù)。
2月24日,銀保監(jiān)會相關(guān)部門負責人表示,目前商業(yè)銀行正在優(yōu)化相關(guān)金融服務(wù),做好提前還款的辦理工作。例如,有的銀行制定了專門的客戶提前還款服務(wù)方案和流程,統(tǒng)籌線上線下服務(wù)渠道,保證還款時間的可預(yù)期性。有的銀行開展多渠道服務(wù)對接,設(shè)立房貸提前還款熱線專席,為客戶咨詢及業(yè)務(wù)辦理提供便利。有的銀行在手機銀行等線上渠道部署提前還款預(yù)約功能,提升服務(wù)效能。
提前還款需謹慎
實際上,自去年開啟的“提前還貸潮”,形成的最根本原因就是增量房貸利率下行以及預(yù)期投資收益率降低。而這也是促使張嬋等購房者,扎堆提前還房貸的重要因素。
張嬋簡單算了一筆賬,去年不管是買基金,買銀行理財產(chǎn)品,還是買定期存款,整體收益都沒有破4%,甚至部分投資還虧了本金。而自己當年購房時的房貸利率,卻是踩在年化5.88%的高點上。在這種情況下,老老實實提前還銀行的房貸才是最優(yōu)選擇。
對于這波“提前還貸潮”,光大銀行(601818)金融市場部宏觀研究員周茂華認為,該現(xiàn)象并不會持續(xù)。主要原因是在于,提前還貸需要現(xiàn)期大筆閑置資金支撐,有提前還貸的購房者占比不高;隨著經(jīng)濟復(fù)蘇,樓市需求和價格逐步恢復(fù),房貸利率也不可能持續(xù)走低;金融市場回歸常態(tài),多元化投資理財市場回暖,提前還貸將逐漸減少。
是否選擇提前還房貸,不能盲目“跟風(fēng)”,需要綜合考慮家庭經(jīng)濟狀態(tài),是否有投資理財渠道,是否存在大項支出等多個因素。
周茂華認為,對于個人來說,提前還貸有助于減少了未來的房貸利息支出,但提前還貸需要讓渡現(xiàn)期資金流動性,并且提前還貸涉及金額不在小數(shù)目,提前還貸將對部分投資者的消費、投資構(gòu)成一定擠出效應(yīng);另外,需要防范“以貸還貸”問題。
所謂“以貸還貸”,就是通過中介借款以置換房貸,或者違規(guī)挪用“經(jīng)營貸”、“消費貸”等資金,容易導(dǎo)致個人債務(wù)和財務(wù)負擔壓力大幅上升。一旦中介抽貸,可能導(dǎo)致購房者現(xiàn)金流斷裂、征信受損及個人信息泄露等問題。并且,經(jīng)營貸被違規(guī)用作房貸置換,也是監(jiān)管重點查處的對象。
2021年2月發(fā)布的《關(guān)于防止經(jīng)營用途貸款違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的通知》中,就明確規(guī)定,銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)書面向借款人提示違規(guī)將信貸資金用于購房的法律風(fēng)險和相關(guān)影響,在和借款人簽訂貸款協(xié)議時應(yīng)同時簽訂資金用途承諾函,明確一旦發(fā)現(xiàn)貸款被挪用于房地產(chǎn)領(lǐng)域的將立刻收回貸款,壓降授信額度,并追究相應(yīng)法律責任。
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