2月20日,中國(guó)平安(601318)保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”、“平安”、“集團(tuán)”或“公司”,股份代碼:香港聯(lián)合交易所02318,上海證券交易所601318)今日公布截至2019年12月31日止全年業(yè)績(jī)。
2019年,公司歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18.1%至1,329.55億元;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)36.5%至1,643.65億元,歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.1%至1,494.07億元。
得益于營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)穩(wěn)健增長(zhǎng)及充足的償付能力,公司持續(xù)提升現(xiàn)金分紅水平。2019年全年,平安向股東派發(fā)股息每股現(xiàn)金2.05元,同比增長(zhǎng)19.2 %;過(guò)去5年分紅年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)40.1%。為促進(jìn)股東價(jià)值最大化、強(qiáng)化內(nèi)部激勵(lì),公司首次實(shí)施了50億元A股股份回購(gòu)。2019年,集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入達(dá)11,688.67億元,同比增長(zhǎng)19.7%。截至2019年12末,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)8.22萬(wàn)億元,較年初增長(zhǎng)15.1%;歸屬于母公司股東權(quán)益6,731.61億元,較年初增長(zhǎng)21%;集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)首次突破2億。
平安進(jìn)一步運(yùn)用科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革,將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈建設(shè)。通過(guò)向市場(chǎng)提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),公司科技業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,總收入同比增長(zhǎng)27.1%至821.09億元。
十大經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn):
集團(tuán)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18.1%至1,329.55億元,營(yíng)運(yùn)凈資產(chǎn)收益率為21.7%,歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.1%至1,494.07億元。
得益于個(gè)人客戶數(shù)較年初增長(zhǎng)11.2%,客均合同數(shù)較年初增長(zhǎng)3.9%至2.64個(gè),客均營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)13.0%至近613元,個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25.7%至1,228.02億元,占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的92.4%;截至2019年12月末,持有多家子公司合同的個(gè)人客戶數(shù)為7,371萬(wàn),較年初增長(zhǎng)19.3%,在整體客戶數(shù)中占比36.8%;全年新增客戶數(shù)3,657萬(wàn),其中40.7%來(lái)自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶;集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶量較年初增長(zhǎng)16.2 %達(dá)5.16億。團(tuán)體綜合金融保費(fèi)規(guī)模達(dá)126.49億元,其中對(duì)公渠道保費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)115.5%。
壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)24.7%至889.50億元,內(nèi)含價(jià)值營(yíng)運(yùn)回報(bào)率為25.0%;在保守的風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)率假設(shè)下,內(nèi)含價(jià)值較年初增長(zhǎng)23.5%;新業(yè)務(wù)價(jià)值率同比提升3.6個(gè)百分點(diǎn)至47.3%,創(chuàng)歷史新高。
平安產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率96.4%,持續(xù)優(yōu)于行業(yè);全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)209.52億元,同比增長(zhǎng)70.7%。
平安銀行(000001,股吧)零售業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)29.2%、13.8%;不良貸款率較年初下降0.10個(gè)百分點(diǎn),撥備覆蓋率較年初大幅上升27.88個(gè)百分點(diǎn)。
科技業(yè)務(wù)總收入同比增長(zhǎng)27.1%至821.09億元;集團(tuán)擁有近11萬(wàn)名科技業(yè)務(wù)從業(yè)人員、3.5萬(wàn)名研發(fā)人員、2,600名科學(xué)家的一流科技人才隊(duì)伍;截至2019年12月末,平安科技專利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)21,383項(xiàng);在金融科技和數(shù)字醫(yī)療科技領(lǐng)域的已公開(kāi)專利申請(qǐng)數(shù)分別位居全球第一位和第二位。
代理人AI面談官面試覆蓋率達(dá)100%,代理人專屬智能個(gè)人助理AskBob累計(jì)服務(wù)3.4億人次;AI圖片定損技術(shù)及精準(zhǔn)客戶畫(huà)像技術(shù)為近90%車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)客戶提供在線服務(wù),其中近25%案件可通過(guò)智能定損完成;智能語(yǔ)音機(jī)器人全年累計(jì)服務(wù)量達(dá)8.5億次,已覆蓋集團(tuán)83%的金融銷(xiāo)售場(chǎng)景、81%的客戶服務(wù)場(chǎng)景,可實(shí)現(xiàn)每年坐席成本下降11%。
金融壹賬通于2019年12月13日登陸美國(guó)紐約證券交易所,其產(chǎn)品覆蓋中國(guó)所有大型銀行、99%的城商行及52%的保險(xiǎn)公司;獲得香港金管局發(fā)放的虛擬銀行牌照。
平安智慧醫(yī)療已覆蓋1.4萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu),其中平安自主研發(fā)的輔助診療工具AskBob全年累計(jì)調(diào)用量達(dá)1,100萬(wàn)次,惠及26萬(wàn)名醫(yī)生。
集團(tuán)ESG評(píng)級(jí)不斷提升,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達(dá)9,544.49億元,可持續(xù)保險(xiǎn)金額達(dá)121.21萬(wàn)億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元;在全國(guó)21個(gè)省或自治區(qū)落地“三村扶貧工程”項(xiàng)目,累計(jì)提供專項(xiàng)扶貧資金157.45億元。
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