為有效滿足疫情期間群眾各方面金融需求,甘肅銀行信息技術部按照總行黨委統(tǒng)一部署,有效豐富線上辦公平臺功能,切實強化系統(tǒng)運維保障,全力保障業(yè)務需求,確保全行各項工作不掉線、金融服務不斷檔。
開發(fā)重點項目確保居家辦公不掉線
疫情期間,甘肅銀行信息技術部甄別緊急需求,精心組織、有序推進各項目實施及優(yōu)化需求開發(fā)。在確保措施安全有效前提下,有序推進重點任務開發(fā),投產(chǎn)上線“隴銀通”企業(yè)微信辦公平臺,通過支持H5、應用插件和小程序多種對接方式,對接現(xiàn)有OA、郵箱、績效考核等線上化辦公系統(tǒng),建立多種溝通互動通道,豐富了線上化辦公應用場景。為確保疫情期間移動辦公的安全性,完善數(shù)據(jù)安全管控體系,實現(xiàn)了組織架構管理、人員實名認證、頁面水印、防數(shù)據(jù)泄露、安全保密等安全管控服務,形成了一體化安全保障體系。按照行內(nèi)“最少到崗”與“遠程移動辦公”相結合的要求,為居家開發(fā)人員開通VPN賬號,利用釘釘?shù)纫苿愚k公工具,保證居家人員有序參與項目建設。
強化系統(tǒng)運維確保金融服務“不斷檔”
疫情發(fā)生以來,甘肅銀行信息技術部迅速啟動重保一級響應預案,組建由22名重要崗位人員組成的重保保障團隊,實施“AB崗輪流駐場+遠程協(xié)同辦公”,加大對機房環(huán)境、軟硬件設備、系統(tǒng)網(wǎng)絡的巡檢頻次,加強與一線業(yè)務人員的溝通聯(lián)系,啟動生產(chǎn)問題實時上報處置流程,每日實時關注系統(tǒng)運行情況、批量執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隨時與系統(tǒng)管理員聯(lián)系解決,全力保障IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行。為業(yè)務部門配置PC端移動辦公設備,推廣隴銀通企業(yè)微信辦公軟件,便于遠程訪問OA、郵件、資金管理、信貸、報表等系統(tǒng),解決了疫情期間遠程辦公需求。先后三次對數(shù)據(jù)中心各系統(tǒng)、軟硬件環(huán)境進行全面健康排查,排查數(shù)據(jù)中心和災備中心的系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件、應用軟件、網(wǎng)絡通訊設施、空調(diào)設施、數(shù)據(jù)中心機房供電系統(tǒng)等運行情況,確保安全運行。
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