為深入貫徹人民銀行現(xiàn)金服務(wù)便利化專項工作會議精神，進(jìn)一步優(yōu)化境外來華人員支付服務(wù)，近日，興業(yè)銀行(601166)武漢分行針對外籍留學(xué)生群體，開展了“零錢包”兌換服務(wù)宣傳活動，打破現(xiàn)金支付壁壘，營造通暢、高效、溫馨的現(xiàn)金流通環(huán)境，滿足境外來華人員支付便利化需求。
興業(yè)銀行武漢洪山支行周邊高校林立，商戶眾多，外籍留學(xué)生群體龐大，許多外籍留學(xué)生依然偏好現(xiàn)金支付。為了更好滿足外籍留學(xué)生現(xiàn)金服務(wù)需求，洪山支行在網(wǎng)點(diǎn)建立了現(xiàn)金預(yù)約、殘損幣兌換及小面額人民幣預(yù)約登記制度，開通人民幣兌換綠色窗口，配備充足的零錢包，為外籍留學(xué)生提供更加便捷的現(xiàn)金服務(wù)。
此次“零錢包”兌換服務(wù)宣傳活動主要圍繞“走進(jìn)來”和“走出去”兩條線開展。對于前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的外籍留學(xué)生，興業(yè)銀行武漢分行立足網(wǎng)點(diǎn)陣地，通過LED顯示屏宣傳“零錢包”兌換服務(wù)流程，在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處擺放“整治拒收人民幣現(xiàn)金”海報、“殘損幣兌換”折頁等宣傳物料，工作人員主動向到行的外籍留學(xué)生普及支付結(jié)算金融知識。此外，該行主動“走出去”，面向各大高校外籍留學(xué)生開展宣傳教育，免費(fèi)發(fā)放印有“整治拒收現(xiàn)金，優(yōu)化流通環(huán)境”等宣傳標(biāo)語的“零錢包”，宣傳“零錢包”兌換預(yù)約渠道，幫助外籍留學(xué)生更好了解、使用、愛護(hù)人民幣。
未來，興業(yè)銀行武漢分行將持續(xù)構(gòu)建境外來華人員支付便利長效機(jī)制，從外卡受理環(huán)境、豐富移動產(chǎn)品、優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)等方面入手，以實際行動提升金融服務(wù)質(zhì)效。
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